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深圳市××××有限公司營銷管理制度
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::資料簡介::

管理制度

深圳市××××有限公司
營銷管理制度

第一章  總則
第一條  為了建立以市場為導向、以客戶為中心、以××產業為特點的營銷運作模式,牢固樹立××品牌戰略意識,充分發揮營銷管理的決策作用,調動廣大營銷人員的積極性,規范營銷行為,控制營銷風險,提高××產品(包括工程項目,下同)市場占有率,保障產品銷售收入達到行業應有的水平,根據公司章程的有關規定,特制定本制度。
第二條  本制度適用于本公司、全資子公司、控股公司。
第二章  營銷隊伍建設
第三條  公司在經營管理班子里設立營銷總監,其基本職責是營銷策劃。
營銷總監負責整個集團系統內營銷架構的具體設置和營銷隊伍的建設。
第四條  公司設立營銷中心,負責集團系統營銷事務工作。并根據企業發展需要,在國內外重要城市設若干分公司(或管理部),負責各區域的營銷事務工作。
營銷中心設主任1人,副主任1-2人,管理人員若干。
各企業設銷售(市場)部,負責本公司的營銷事務工作。并根據本企業的發展需要,在國內外重要城市設若干辦事處(或聯絡處),負責各區域的營銷事務工作。并配備若干業務人員。
第五條  要重視培育一支高素質的、具有團隊精神的營銷管理者隊伍,重視發現和培養戰略營銷管理人才和國際營銷人才。
第六條  營銷人員必須具備忠誠、勤奮、上進的優良品質,良好的經營作風和職業道德,能吃苦耐勞,敬業愛崗,有強烈的責任感和集體榮譽感。
營銷人員要經過專門培訓,考核、考試合格后方能上崗。
第三章  選擇營銷機會
第七條  要加強市場調研工作,全面了解和掌握市場的第一手資料,充分挖掘市場潛力,掌握市場需求動向。在市場調查的基礎上,開展市場預測工作。
第八條  高質量、高科技是我們的產品立足點。我們的市場定位,就是“一流的企業,一流的產品,一流的服務”。
第九條  各企業必須明確可以提供最有效服務的細分市場,定期評估現有的細分市場,有計劃有步驟地選擇目標市場。
第十條  公司以深圳及華南市場為依托,向全國經濟發達城市或重要的省會城市拓展,并逐步向國際市場邁進。
各企業根據自身產品特點和發展戰略,進入不同的細分市場。
第四章  營銷戰略
第十一條  公司的營銷戰略是:在建材產業方面,堅持產品差異化的基本方針,有選擇性地占領差異化所有市場。在IT產業方面,以高質量、高性能的產品,全方位占領市場。
公司應根據市場的變化情況,確定不同時期、不同階段、不同產品的營銷戰略。
第十二條  公司根據目標市場、營銷定位、產品組合和營銷預算水平等方面的具體情況,以及公司的經營戰略,制定公司中(長)期營銷計劃。
中(長)期營銷計劃是指導年度營銷計劃制定的依據。
第十三條  公司中(長)期營銷計劃應包括:經營摘要、當前經營狀況、機遇和問題分析、目標、營銷戰略、行動步驟、預期的損益表、控制措施等基本內容。
第十四條  要充分利用××品牌優勢、良好的加工能力和技術優勢、雄厚的資金實力優勢以及現有營銷渠道,進行差異競爭戰略。
第五章  營銷策略
第十五條  產品是市場營銷組合中最重要的因素。營銷產品要充分考慮核心產品、有形產品和附加產品的區別與內在聯系。
營銷人員必須正視顧客或客戶的整體消費系統,發現能夠增加產品附加價值的機會,有效地提高產品市場競爭能力。
第十六條  要根據產品等級、產品系列、產品組合的不同特點,制定不同的營銷戰略。產品等級之間、產品系列之間、產品組合之間應有不同的營銷策略。要充分重視高等級產品的營銷策略,如裝飾工程類的魯班獎項目、鋁板類的一級產品、鋁業類的高精級產品等。
第十七條  工程項目類產品營銷策略要考慮該類產品的特殊性。即它的整個生產加工過程基本上在客戶的監控之下完成,因此,有必要建立全公司營銷導向的戰略。
產品直接面向客戶的部分是我們市場營銷策略的側重點。
第十八條  公司實行品牌化決策管理。“××”品牌是公司系統內所有產品的品牌。一切營銷活動方案必須以提高“××”品牌形象為目的。
第十九條  產品包裝作為市場營銷的有效工具,對提升公司和品牌形象有著重要的作用。營銷人員應建立包裝化概念。
包裝決策的原則是保護、經濟、方便、促銷等。
包裝決策的要素包括包裝物大小、形狀材料、色彩、文字說明、品牌標記等。包裝的不同要素之間必須相互協調。包裝要素的選擇必須與價格決策、廣告決策以及其他營銷因素相互匹配。
第二十條  為顧客或客戶服務是營銷決策的重要組成部分。顧客服務決策包括服務組合決策、服務水平決策、服務形式決策、以及顧客服務部門等。
第二十一條  產品價格是產品營銷的重要手段之一。一般產品價格決策,按下列步驟進行:
1、慎重地建立營銷目標;
2、確定需求表;
3、估計成本;
4、分析競爭對手的價格和提供的產品;
5、選擇定價方法;
6、確定最終價格。
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