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高效團隊的八大特征         
高效團隊的八大特征

  工作團隊是為了實現某一目標而由相互協作的個體組成的正式群體。現實中,高效的工作團隊對提高企業績效,員工滿意度等方面有重要作用,是企業的生力軍。

  為什么采用團隊形式?

  1、創造團結精神團隊的成員要求相互之間的幫助和支持,以團隊的方式展開工作,促進成員之間的合作并提高了員工的士氣。我們還可以看到,團隊規范在鼓勵成員工作卓越的同時,還創造了一種增加工作滿意度的氛圍。

  2、采用團隊形式使管理層有時間進行戰略性的思考,尤其是自我管理工作團隊形式,使管理者得以脫身去做更多的戰略規劃。當工作以個體為基礎設計時,管理這往往要花大量的時間監督他們的下屬和解決下屬出現的問題,他們成了“救火隊長”而不是有效的管理者。因此很少有時間進行戰略思考,運用工作團隊,則能讓管理者把精力主要集中在諸如中長期發展計劃等重大的問題上來。

  3、提高決策速度要把一些決策權下放給團隊,以使組織在做出決策方面具有更大的靈活性。團隊成員對于工作相關的問題常常要比管理者知道的更多,并且離這些問題也更近,因此,相比以個體為基本的工作設計來說,采用團隊形式,決策常常更迅速,此外,團隊有助于促進員工隊伍多元化。“三個臭皮匠頂一個諸葛亮。”由不同背景不用經歷的個人組成的群體,看問題的廣度要比單一構成的群體更大。同樣,在由風格各異的個性組成的團隊所做出的決策,要比單個個體的決策更有創意。

  4、提高工作績效。這也許是群體采用團隊形式最主要的原因。很多研究和實踐表明團隊的工作績效要明顯高于單個個體的工作績效。一些公司,如聯邦捷運公司、克萊斯勒汽車公司、美國鋼鐵公司等都已發現,相比傳統的以個體為中心的工作設計,工作團隊方式可以減少浪費、減輕官僚主義作風、工作積極性提高并提高產量。

  高效團隊的特征

  1、清晰的目標。高效的團隊對要達到的目標有清楚的理解,并堅信這一目標包含重大的意義和價值。而且,這種目標的重要性還激勵著團隊成員把個人目標升華到群體目標。在有效的團隊中,成員愿意為團隊目標做出承諾,清楚地知道希望他們做什么工作,以及他們怎樣共同工作并實現目標。

  2、相互的信任。成員間相互信任是有效團隊的顯著特征,也就是說,每個成員對其他人的品行和能力都確信不疑。我們在日常的人際關系中都能夠體會到,信任這種東西是相當脆弱的。它需要花大量的時間去培養而又很容易被破壞。而且,只有信任他人才能換來被他人的信任,不信任只能導致不信任。所以,維持群體內的相互信任,還需要引起管理層足夠的重視。

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